مركز الربيع لطب الأسنان ش.م.م
آخر تحديث: 26 يونيو 2026
يلتزم مركز الربيع لطب الأسنان ش.م.م (“الربيع”) بحماية خصوصية جميع المرضى وزوار الموقع. توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تتمتع بها عند زيارة موقعنا الإلكتروني https://alrabeeh.com/ أو التواصل معنا عبر أي من قنواتنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو بإرسال استفسار إلينا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
من نحن
مركز الربيع لطب الأسنان ش.م.م هو مقدم خدمات رعاية أسنان مرخص، ويضم فرعين في مسقط، سلطنة عمان.
فرع الخوض: شارع البركات، السيب 112، مسقط، سلطنة عمان
فرع المعبيلة: مبنى بنك عمان الوطني، طريق 8217، السيب، مسقط، سلطنة عمان
الهاتف: +968 72581000
فرع الخوض: +968 24 271369
البريد الإلكتروني: info@alrabeeh.com
الموقع الإلكتروني: https://alrabeeh.com
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا
عند التواصل معنا أو حجز موعد، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- الفرع المفضل (الخوض أو المعبيلة)
- تفاصيل الموعد ومتطلبات خدمات طب الأسنان
- المعلومات التي تشاركها معنا من خلال نموذج التواصل أو رسائل واتساب أو البريد الإلكتروني
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع المعلومات التالية تلقائياً:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع وإصدار المتصفح
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها والمدة الزمنية التي قضيتها في كل صفحة
- مصدر الزيارة وبيانات الإحالة
- بيانات الاستخدام من خلال
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على طلبات المواعيد واستفسارات المرضى
- جدولة وإدارة المواعيد في فرعي الخوض والمعبيلة
- تقديم الاستشارات وخدمات علاج الأسنان
- إرسال تأكيدات المواعيد والتذكيرات
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم وجودة الخدمات
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في سلطنة عمان
نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق غير المرغوب فيه دون موافقتك الصريحة.
التواصل عبر واتساب
نستخدم تطبيق واتساب (<span dir=”ltr”>+968 72581000</span>) كوسيلة رئيسية لحجز المواعيد والتواصل مع المرضى. عند تواصلك معنا عبر واتساب، تتم معالجة رقم هاتفك ورسائلك من خلال تطبيق واتساب (Meta Platforms, Inc.). ويتم استخدام معلوماتك فقط للرد على استفسارك وتنسيق موعدك، ولا نقوم بمشاركتها مع أي طرف ثالث. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب لمعرفة كيفية معالجة Meta لبياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك ومساعدتنا في قياس أداء الموقع. وتشمل:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية — وهي ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تُستخدم عبر لفهم سلوك الزوار مثل عدد زيارات الصفحات ومدة الجلسات ومصادر الزيارات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.
خدمات الجهات الخارجية
- Google Analytics / GTM — لتحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين.
- Google Maps — لعرض موقعي الفرعين على الخريطة.
- Facebook / Meta — لدمج خدمات التواصل الاجتماعي.
- WhatsApp (Meta) — للتواصل مع المرضى وحجز المواعيد.
ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات مباشرة.
مشاركة المعلومات
لا يقوم مركز الربيع ببيع أو تأجير أو المتاجرة بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين المسؤولين عن استضافة الموقع أو صيانته أو خدمات التحليلات.
- عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية السارية في سلطنة عمان.
- لحماية حقوق أو سلامة أو ممتلكات مركز الربيع أو مرضانا أو الجمهور.
ويلتزم جميع مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم بالحفاظ على سرية وأمن معلوماتك.
أمن البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها. ويتم التعامل مع معلومات المرضى بسرية تامة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين عند الحاجة لتقديم الخدمة.
ورغم أننا نبذل أقصى الجهود لحماية بياناتك، إلا أنه لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت تضمن الأمان بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقاً لما تقتضيه قوانين سلطنة عمان. ويتم الاحتفاظ عادةً ببيانات الاستفسارات والتواصل لمدة تصل إلى سنتين، ما لم تستدِعِ الأسباب القانونية أو السريرية الاحتفاظ بها لفترة أطول. وعند انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.
- سحب الموافقة: إذا كانت معالجة البيانات تعتمد على موافقتك، فيمكنك سحبها في أي وقت.
ولممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@alrabeeh.com، وسنرد خلال 30 يوماً.
خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص القُصّر. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل إلينا بيانات شخصية دون موافقة ولي الأمر، يُرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها على الفور.
روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام تلك المواقع.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية أو ممارساتنا التجارية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يُرجى التواصل معنا:
مركز الربيع لطب الأسنان ش.م.م
فرع الخوض: شارع البركات، السيب 112، مسقط، سلطنة عمان
فرع المعبيلة: مبنى بنك عمان الوطني، طريق 8217، السيب، مسقط، سلطنة عمان
الهاتف: +968 72581000
فرع الخوض: +968 24 271369
لبريد الإلكتروني: info@alrabeeh.com
الموقع الإلكتروني: https://alrabeeh.com